提升公共服务效率
242. 政府致力通过善用科技、精简程序，以及推动公务数字转型，为市民提供更有效率的公共服务。
243. 我们正全力推动政府服务「一网通办」，让市民可以一站式获取资讯、办理服务申请、缴付帐单。手机应用程式「智方便」推出以来，登记用户已超过三百二十万，联通约五百项政府和公私营机构服务及提供近六百项政府电子表格。
244. 数字办计划在明年底前逐步推出「数码企业身分」平台，让香港企业在使用电子政府服务或进行商务网上交易时，可安全便捷地进行身分认证及数码签署。措施可促进企业数码转型，亦有助政府部门提升处理网上申请的效率。
245. 运输署将在年中至明年初陆续推出多项电子牌证服务，包括电子驾驶执照。该署会继续推出更多电子化许可证和综合易用的网上服务，并计划在上半年提交电子驾驶执照的条例草案，提供通过智能手机专设应用程式展示驾照的选择。
246. 房屋局会以十个公共屋邨作为智慧屋邨管理的试点，应用更多科技于屋邨的日常管理，例如物联网感测器、机械人等，并会于今年内推出中央物业管理平台，提升管理效率及服务质素。
247. 发展局正全力推动工务工程数码化，应用人工智能进行大数据分析，以减低工程延误及超支的风险。局方亦在工程项目中更广泛应用具自动工序、遥距控制、人工智能等功能的高效建造机械人，在不同的工序范畴支援工程人员，提升工作效率、成本效益、工地安全及施工质量。
248. 公务员学院会在公务员领袖培训中加强科技应用元素，装备部门领导层优化其资讯科技系统，并更好利用大数据和人工智能，以及为员工安排适切的培训。
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